鞋店高效经营的七大要点!

发布时间:2020-06-06 17:11 阅读次数:

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一、店铺环境和气氛营造

店铺环境相当重要,是给消费者的第一印象,好的卫生环境、丰富的灯光、活跃的气氛、合适的音乐等,都是吸引消费者进店的第一步吸引力。

气氛营造不知局限于店面装修,店员的精神状态、店面的细节装饰、主推产品的摆放技巧,都是气氛营造的一部分,好的营造吸引不同消费者购买欲,细节相当关键!

二、商品结构和补货能力

进店人流不能成交,门店商品储备的品种、数量和补货能力是一方面原因。导购要尽可能每天在店里记录和统计一下进店人数、通行客数,从而推算一下顾客流失率,需要反思有多少是因为商品丰满度不合理未储备造成的?有多少是因为商品结构和产品缺货造成的?有多少是因为备货不足造成的?据此,无论是主观原因还是客观原因,都需要自己努力进行改进。

三、品类驱动和丰满陈列

很多鞋店老板之所以关注商品绝对毛利水平,忽视零售店的竞争本质,其原因就在于对于零售本质的漠然和无知。

归根结底,鞋店一定要靠单品、黄金单品或品类杀手来赢取利润。随着市场竞争的加剧、商品的品类更加繁多,单品制胜和品类管理已成为鞋服连锁企业在日常管理中最为重要的手段之一。

除此之外,鞋店还要靠丰满的陈列赢取顾客“眼球”。终端促销在现代营销中显得越来越重要,除了现场促销活动,如折扣、减价、赠送、现场示范等,商品展示与陈列及POP广告等也愈发显得重要。强化品牌在终端的展露度,以增加销售。

四、主题促销和活动方案

门店的常规促销战术其实大同小异,比如买赠活动,但效果总没别人做的好。这是为什么呢?

客单价。做活动预案前,先要明确一个方向,本次活动是亏本赚吆喝,还是为了提高交易次数或客单价或销售额毛利额。

五、专业知识和销售技巧

很多导购不注重专业知识和销售技巧,不熟悉商品知识、不懂得顾客了解、不会搭配销售是三个最主要的原因,只根据鞋品利润推荐高毛利鞋品,不了解鞋品材质及特点,成为错失销售机会的一大败笔。销售也同样时刻学习,不只时刻学习产品的内容,更要了解品牌文化,加上必要的销售技巧,才是一名合格导购的正确销售方式。

六、会员管理

“会员制”是锁定消费群体的一种重要营销手段,会员的转化率、会员的返店频次和交易周期,是销售行业众所周知的一张有效销售方式。

七、优势服务和零售管理

从某种意义上讲,零售就是服务,服务创造价值,服务工作管理到位,乃是企业形象塑造、无形资产的增值。顾客为朋友,顾客才会反过来将商场视为自己的家,有了家的感觉,双方才会在“双赢”中各自获益。

让店铺的销售业绩提升,销售技巧是提升业绩的关键,但是店铺之中更有一个关键点值得注意的,就是要提高客户的进店率。

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